Чат-боты и Telegram-боты
Боты для приёма заявок, оплаты, рассылок и автоответов — работают за вас 24/7.
Что входит в услугу
Полный объём работ, который вы получаете в рамках этой услуги. Без скрытых платежей, навязанных модулей и допработ за дополнительный гонорар.
- Сценарии диалога и меню бота
- Приём заявок и заказов
- Онлайн-оплата в боте
- Уведомления и рассылки
- Связь с сайтом, CRM и админ-панель
- Анализ задач и проектирование логики
- Каталог товаров и услуг в боте
- Автоответы на частые вопросы
- Сегментация и база подписчиков
- Аналитика диалогов и конверсий
- Мультиязычность бота
- Поддержка и доработки после запуска
Для кого эта услуга
Подходит компаниям и проектам со следующими профилями. Если не уверены, что попадаете — напишите, обсудим вашу ситуацию.
Сервисам и магазинам
Нужно принимать заказы и заявки прямо в Telegram.
Командам поддержки
Нужны автоответы на частые вопросы и разгрузка операторов.
Маркетингу
Нужны рассылки и работа с базой подписчиков.
О направлении
Этапы работы
Прозрачный процесс с фиксированными дедлайнами и обязательными точками согласования — двигаться вперёд можно только с подписанным предыдущим артефактом.
Сценарий
Проектируем логику диалога, меню и сценарии бота.
Разработка
Реализуем функционал, оплату и интеграции.
Связка с CRM и сайтом
Заявки и данные из бота собираются в одном месте.
Запуск и поддержка
Тестируем, публикуем бота и дорабатываем по обратной связи.
Технологии в работе
Стек, на котором мы строим решения этого направления. Выбран ради скорости, безопасности и долгой жизни проекта.
- Python
- FastAPI
- Node.js
- Redis
- Telegram Bot API
Кейсы по этой услуге
Реальные проекты, которые мы запустили в этом направлении — с описанием задачи, решения и результатов клиента.
Частые вопросы по услуге
Если не нашли свой вопрос — оставьте заявку, свяжемся и обсудим задачу детально с профильным специалистом команды.
Чаще всего интегрируем с amoCRM и Bitrix24: заявки с сайта попадают в CRM автоматически, с источником и UTM-метками. Также подключаем Telegram-уведомления, чтобы менеджеры реагировали мгновенно.
Да, разрабатываем Telegram-ботов и чат-боты для приёма заявок, оплаты, рассылок и автоответов. Бот может быть связан с вашим сайтом и CRM, чтобы все данные были в одном месте.
Критичные проблемы (сайт недоступен, не принимаются заявки) берём в работу в приоритете и реагируем в течение нескольких часов. Менее срочные задачи решаем в согласованные по пакету сроки.
Обсудим вашу задачу?
Оставьте номер — перезвоним в течение часа, уточним детали и пришлём смету в тот же день. Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает.